SK브로드밴드는 고객들에게 전문적이고 친절한 고객 지원을 제공하는 통신 서비스입니다. 고객센터를 통해 사용자들은 다양한 문의사항이나 문제를 해결할 수 있으며, 필요한 경우 기술 지원도 받을 수 있습니다. 이번 포스트에서는 SK브로드밴드 고객센터의 전화번호와 운영시간에 대해 자세히 알아보겠습니다.
고객센터 전화번호
고객센터 대표번호
SK브로드밴드의 고객센터 대표번호는 국번없이 106입니다. 이 번호를 통해 고객들은 다양한 서비스에 대한 문의를 할 수 있습니다.
운영시간
고객센터는 주중과 주말에 따라 운영시간이 다를 수 있습니다. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.
다양한 서비스 신청 방법
이전 설치 신청
이사 등으로 인해 이전 설치가 필요할 경우, 간편하게 신청할 수 있습니다. 설치할 주소와 날짜를 입력하면 신청이 완료됩니다.
가정 내 PC/TV 이동 설치
집안 내에서 설치 장소를 이동해야 할 경우, 간편하게 신청하여 서비스의 위치 이동, 재연결 및 선 정리 등을 지원받을 수 있습니다.
간편 진단 및 AS 조치
이용하는 서비스의 고장 진단이나 조치가 필요할 때, 고객센터를 통해 간편하게 요청할 수 있습니다. 자동 리셋 서비스도 제공됩니다.
고객센터 서비스 관련 서식 다운로드
고객들은 필요한 서식을 온라인으로 다운로드할 수 있습니다. 주요 서식으로는 가입자 명의 변경 신청서, 통화내역 확인 신청서 등이 있습니다.
| 서식명 | 파일 크기 |
|---|---|
| 가입자 명의 변경 신청서 | 0.77MB |
| 통화내역 확인 신청서 | 0.06MB |
| 번호 이동 신청서 | 0.10MB |
가까운 매장 찾기
SK브로드밴드의 서비스는 다양한 매장에서 이용할 수 있습니다. 주요 매장 정보를 아래에 정리했습니다.
- 롯데마트 광교점: 경기도 수원시 영통구 센트럴타운로 85, 전화: 1877-4431
- 이마트 강릉점: 강원도 강릉시 송정동 1008-7, 전화: 1600-3303
- 이마트 의정부점: 경기도 의정부시 민락로 210, 전화: 1600-3151
자주 묻는 질문
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다.
이전 설치를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
이전 설치는 SK브로드밴드 고객센터에 전화하거나 온라인으로 신청할 수 있습니다. 필요한 정보는 설치할 주소와 날짜입니다.
고장 진단 요청은 어떻게 하나요?
고장 진단 요청은 고객센터에 전화하여 간편하게 신청할 수 있으며, 자동 리셋 서비스도 제공됩니다.
필요한 서식을 다운로드 할 수 있나요?
네, 고객센터 웹사이트에서 필요한 서식을 다운로드 할 수 있습니다. 대표적인 서식으로는 가입자 명의 변경 신청서가 있습니다.
매장 방문 시 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
가까운 매장에서 상담을 받고, 서비스 신청, 서식 제출 및 장비 구입 등의 서비스를 받을 수 있습니다.
이와 같이 SK브로드밴드는 고객의 편의를 위해 다양한 서비스와 지원을 제공하고 있으며, 고객센터를 통해 필요한 도움을 받을 수 있습니다.