11번가 판매자센터 이용 가이드

11번가는 한국에서 인기 있는 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나로, 판매자들이 다양한 상품을 등록하고 판매할 수 있는 기회를 제공합니다. 본 글에서는 11번가 판매자센터의 주요 기능과 고객 지원 서비스에 대해 알아보겠습니다.

11번가 판매자센터 소개

셀러오피스는 11번가의 판매자들이 상품 등록, 주문 관리, 정산 등을 할 수 있는 플랫폼입니다. 이를 통해 판매자는 자신의 상품을 효과적으로 관리하고, 판매 실적을 높일 수 있는 다양한 도구를 이용할 수 있습니다.

셀러존은 판매자들이 교육 자료를 찾고, 판매 전략을 세우는 데 도움이 되는 공간입니다. 판매자들은 여기에서 다양한 자료를 활용하여 마케팅 및 판매 기술을 향상시킬 수 있습니다.

11번가의 셀러존 고객센터는 판매자들이 겪는 문제를 해결하기 위해 운영됩니다. 유료 서비스로 운영되며, 월요일부터 금요일 오전 10시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 전화번호는 070-7400-3600입니다.

판매자 고객센터는 11번가 전반에 걸친 문의사항을 지원합니다. 전화번호는 1599-5115이며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 고객센터에서는 취소, 반품, 교환, 광고, 주문 내역, 정산 등 다양한 서비스를 지원합니다.

서비스 항목	문의 전화	운영 시간
셀러존 고객센터	070-7400-3600	월~금 10:00~18:00
판매자 고객센터	1599-5115	평일 09:00~18:00

판매자들은 11번가의 납품 및 배송 파트너 오피스를 통해 물류 관리 및 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 보다 효율적인 상품 배송이 가능해집니다. 관련 정보는 납품 배송 파트너 오피스에서 확인할 수 있습니다.

로그인하려면 셀러오피스 로그인 페이지로 이동하여 아이디와 비밀번호를 입력하면 됩니다.

셀러존 고객센터는 월~금 10:00~18:00 운영되며, 판매자 고객센터는 평일 09:00~18:00에 운영됩니다.

납품 및 배송 파트너 등록은 납품 배송 파트너 오피스에서 진행할 수 있습니다.

FAQ 및 자주 묻는 질문은 11번가 고객센터 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

셀러존에서 다양한 교육 자료를 제공하므로, 해당 섹션을 방문하여 필요한 자료를 다운로드할 수 있습니다.