신용카드를 해지하면 남은 연회비를 환불받을 수 있으며, 카드 수가 줄어들어 신용점수에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 특히 사용하지 않는 카드는 연회비뿐만 아니라 분실 시 부정 사용의 위험도 동반하므로 필요 없는 카드는 해지하는 것이 좋습니다. 이번 글에서는 롯데카드를 해지하고 연회비를 반환받는 방법에 대해 알아보겠습니다.
롯데카드 해지 방법
롯데카드를 해지하는 방법은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다. 고객센터를 통한 전화 해지, 카드센터 방문, 그리고 인터넷이나 모바일을 통한 해지 방법이 있습니다.
고객센터를 통한 해지
롯데카드를 해지하고자 할 경우, 롯데카드 콜센터(1588-8100)로 전화하여 상담원에게 해지를 요청할 수 있습니다. 통화가 연결되면 아래의 절차를 따르면 됩니다.
- ARS에서 1번 선택
- 개인회원 1번 선택
- 본인 확인을 위해 1번 선택
- 비밀번호 4자리 입력
- 상담사와 연결하고 0번 선택
해지 시 연회비는 자동으로 일할 계산되어 반환됩니다. 상담원에게 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
카드센터 방문
전국의 롯데백화점에는 카드센터가 운영되고 있어, 해당 센터를 방문하여 직접 카드를 해지할 수 있습니다. 카드센터에서는 다양한 카드 관련 업무를 처리하므로, 필요한 경우 추가적인 상담도 가능합니다.
인터넷 및 모바일을 통한 해지
롯데카드는 최근 감독기관의 규제로 카드 해지 메뉴를 쉽게 접근할 수 있도록 개선하였습니다.
- 인터넷 해지: 롯데카드 홈페이지의 [My] > [나의 정보 관리] > [카드 해지 신청] 메뉴에서 카드를 해지할 수 있습니다.
- 모바일 해지: 모바일 앱에서도 우측 상단의 햄버거 메뉴를 선택한 후 [My] > [나의 정보 관리] > [카드 해지 신청]에서 해지가 가능합니다.
인터넷이나 모바일로 해지해도 연회비는 일할 계산되어 자동으로 환불됩니다.
해지 후 주의사항
카드를 해지한 후에는 부정 사용의 위험을 줄이기 위해 카드가 안전하게 파기되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 또한, 해지 후에는 신용점수에 미치는 영향을 고려하여 카드 수를 조정하는 것이 필요합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 롯데카드 해지 후 연회비는 언제 환불되나요?
해지 후 연회비는 일할 계산하여 자동으로 환불되며, 일반적으로 1~2주 내에 처리됩니다.
질문2: 카드를 해지하면 신용점수에 영향을 미치나요?
네, 카드 해지는 신용점수에 영향을 미치며, 사용하지 않는 카드를 해지함으로써 신용도가 개선될 수 있습니다.
질문3: 고객센터 전화 연결이 어려운 경우 어떻게 해야 하나요?
고객센터 전화 연결이 어렵다면 카드센터를 방문하거나 인터넷 및 모바일을 통해 해지 신청을 할 수 있습니다.
질문4: 카드 해지 후 재발급이 가능한가요?
카드 해지 후에도 일정 기간이 지나면 동일한 카드의 재발급이 가능합니다. 다만, 조건이 있을 수 있으니 확인이 필요합니다.
질문5: 해지할 때 필요한 서류가 있나요?
보통 해지 시 특별한 서류는 필요하지 않지만, 본인 확인을 위한 신분증을 준비하는 것이 좋습니다.